Hướng dẫn sử dụng điện thoại GrandStream

Điện thoại IP Grandstream đang là dòng điện thoại IP phổ biến nhất hiện nay tại Việt Nam. Với việc sử dụng giao diện web để lập trình, cấu hình, việc làm chủ một chiếc điện thoại IP mang thương hiệu Grandstream không phải là một điều quá khó đối với bất kỳ ai.

Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách sử dụng chung của một số dòng điện thoại IP của Grandstream.

Mặc định trên điện thoại cũng đã có các phím chức năng cơ bản để bạn có thể lập trình được rồi. Tất nhiên đó là khi bạn có vốn tiếng Anh tốt, có kiến thức về tổng đài rồi.

Còn nếu không biết thực hiện thủ công như vậy thì sao?​

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI GRANDSTREAM

1 . Gọi đi

– Gọi đi: Nhấc máy -> số điện thoái cần gọi (Hoặc bấm 9 + số điện thoại cần gọi) -> #

– Gọi lại số gần nhất: Bấm #

2.  Gọi bằng mã Pin: 

– Nhấc máy   –>  Số điện thoại cần gọi -> Nghe câu nhắc bằng tiếng anh yêu cầu nhập pass -> Nhập Pass và kết thúc bằng phím #

3. Rước cuộc gọi ( Call Pickup )

–  Cướp trực tiếp số máy đang đổ chuông: ** + số máy đang đổ chuông

–  Cướp theo nhóm : *8 (Giá trị mặc định, xem mã bấm tại feature code của tổng đài IP Grandstream, và các máy lẻ trong cùng 1 nhóm được thiết lập trong tổng đài)

4. Chuyện cuộc gọi đang đàm thoại cho người khác

– Chuyển luôn cuộc gọi đang đàm thoại: Đang nói chuyện nhấn Transfer / Flash –> Số máy cần chuyển –> Cúp máy

– Hỏi trước khi chuyển: Trong khi đang đàm thoại -> bấm nút line khác -> bấm số điện thoại cần nói chuyện -> nói chuyện -> bấm nút transfer -> Bâm line đầu tiên đang chờ để chuyển

5 . Chuyển cuộc gọi đến số khác khi đi vắng, bận hoặc không có người trả lời.

– Chuyển tất cả cuộc gọi : Nhấc máy -> *72 -> Số điện thoại cần chuyển -> # (Hủy: *73#)

– Chuyển khi máy bận : Nhấc máy -> *90 -> Số điện thoại cần chuyển -> # (Hủy: *91#)

– Chuyển khi không trả lời : Nhấc máy -> *92 -> Số điện thoại cần chuyển -> # (Hủy: *93#)

6. Khoá máy lẻ không cho người khác gọi đi

 – Khóa : Bấm và giữ phím * khoảng 5 giây

– Mở khóa : Bấm và giữ phím * khoảng 5 giây -> nhập pass (1234 là pass mặc định) -> OK

(Thay đổi pass: Vào Menu -> Preference -> Star key lock -> đổi pass tại đây; Nếu quên pass bạn đăng nhập địa chỉ IP của điện thoại qua giao diện web để đặt lại)

7. Đàm thoại nhiều người.

Cách 1: Khi đang thực hiện cuộc đàm thoại, nhấn  để truy cập vào chế độ đàm thoại tay 3, nhập số điện thoại cần thêm vào, nhấn nút  hoặc phím #. Nhấn phím mềm “ConfCall” trên màn hình LCD để hoàn tất thiết lập đàm thoại tay 3.

Cách 2: Khi đang thực hiện cuộc đàm thoại, nhấn tổ hợp phím *3, nhấn số nội bộ cần thêm vào, nhấn nút  hoặc phím # để thực hiện cuộc đàm thoại nhiều người.

 ∗ Điều chỉnh âm lượng:

Nhấn    khi đang trong cuộc gọi, để tăng giảm âm lượng của cuộc đàm thoại.

Nhấn    khi không thực hiện cuộc gọi, để tăng giảm âm lượng của tiếng reo khi có cuộc gọi đến.