IP Grandstream
Hỗ Trợ

Tổng quát về tổng đài IP Grandstream

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều dòng tổng đài điện thoại . Tuy nhiên, tùy theo nhu cầu sử dụng của mỗi doanh nghiệp khác nhau nên sẽ lựa chọn dòng sản phẩm khác nhau .
Với nhu cầu ngày càng phát triển cộng thêm sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ VoIP, nhiều doanh nghiệp nhỏ thắc mắc có nên đầu tư dòng tổng đài grandstream hay không? Câu trả lời là có. Bởi tổng đài grandstream là dòng sản phẩm được thiết kế dựa trên mã nguồn mở Asterisk. Đồng thời, việc cấu hình được thực hiện dễ dàng thông qua giao diện web.

Tổng đài Ip Grandstream là một trong những hệ thống tổng đài hiện đại, với nhiều các tính năng mới liên tục được cập nhật để mang lại lợi ích lớn nhất cho doanh nghiệp.

Hiện nay rất nhiều doanh nghiệp đã tìm đến các giải pháp tổng đài điện thoại IP để thay thế các tổng đài Analog cũ. Hoặc sử dụng một trong những hệ thống gọi điện, xử lý cuộc gọi hiện đại nhất. Hệ thống tổng đài IP grandstream là một trong số đó. Là một sản phẩm đóng gói dựa trên mã nguồn mở Asterisk , Grandstream có rất nhiều tính năng nổi bật so với các tổng đài IP khác trên thị trường.

điện thoai IP grandstream

1. Tính năng của tổng đài IP grandstream:

  • Tích hợp tính  năng hiển thị số khi gọi:

    Tất cả đều được tích hợp sẵn, dù gọi nội bộ và gọi từ ngoài vào đều hiển thị số.

    Tích hợp tính  năng, thiết lập tổng đài Call centerTổng đài chăm sóc khách hàng

    Với đầy đủ các tính năng như:

    – Tạo nhóm cuộc gọi vào nhóm call center sẽ được phân phối đều cho các máy trả lời, cho phép login/logout khỏi nhóm.

    – Hệ thống cho phép ghi âm tự động đến nhóm này.

    – Hệ thống cho phép chuyển cuộc gọi, giữ cuộc gọi khi đang đàm thoại và khách nghe nhạc chờ tùy chọn

    – Hệ thống cho phép phát thông báo khi đi ra ngoài hoặc hết giờ, ngoài giờ làm việc

    – Hệ thống cho phép chuyển cuộc gọi ra di động…

    Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo lập đường dây nóng cho khách hàng than phiền, thông báo các sự cố,..

     

    Tích hợp tính  năng hội nghị:

    Tổng đài IP Grandstream cho phép nhiều người tham gia họp hội nghị đồng thời. Các cuộc họp quan trọng cho phép ghi âm lưu lại. Việc sử dụng tính năng hay điều khiển cuộc họp hội nghị đơn giản thông qua một phím bấm.

    Tích hợp tính  năng đổ chuông song song:

    Nghĩa là, khi có cuộc gọi đến, vừa đổ chuông máy lẻ vừa đổ chuông trên di động hoặc máy điện thoại bất kỳ bạn tùy chọn.

    Tích hợp tính  năng  fax:

    Bạn sẽ không cần phải thiết kế riêng 1 máy fax, các bản fax đến sẽ được tự động lưu trên tổng đài và gửi vào email của bạn.

    Tích hợp sẵn lời chào IVR đa cấp:

    Tính năng IVR này cho phép người dùng gọi vào truy cập từng cấp dịch vụ như dịch vụ (Tương tự 1800/1900)

    Không phải chạy dây hệ thống mạng điện thoại riêng nếu sử dụng điện thoại IP:

    Nếu sử dụng điện thoại IP, sử dụng trên nền mạng LAN có sẵn là bạn đã tiết kiệm được 50% chi phí cho tổng đài , hay đơn giản bạn có thể dùng smartphone hoặc điện thoại IP wifi để kết nối liên lạc.

    Khả năng mở rộng thật đơn giản mà không giới hạn:

    – Chi cần mua điện thoại IP cắm vào mạng là dùng được ngay

    – Đối với điện thoại analog thì mua card analog để mở rộng

    Di chuyển văn phòng dễ dàng hơn, hay đơn giản khi thay đổi hoặc thêm vị trí người sử dụng :

    Bạn sẽ không cần thiết lập lại, cắm vào là chạy như cũ, điều này làm giảm bớt thời gian và chi phí.

  •  Bạn có thể sử dụng tổng đài như tại văn phòng, ở quán cafe, siêu thị, nhà xưởng, bạn có thể thoại mọi nơi mọi lúc như nội bộ

    Sử dụng điện thoại di động như một máy lẻ trên tổng đài để gọi nội bộ.

    Bạn đang sử dụng điện thoại IPhone, máy tính bảng, máy di động hệ điều hành android bạn có thể sử dụng các phần mềm gọi điện thoại miễn phí để thực hiện các cuộc gọi nội bộ mọi lúc mọi nơi.

    Sử dụng phần mềm softphone cài trên máy tính để sử dụng như một máy lẻ

    Điều này, sẽ giúp bạn ở mọi lúc mọi nơi không giới hạn vị trí không gian và khoảng cách như 1 máy lẻ của tổng đài.

    Tích hợp tính  năng mạng tổng đài IP:

    Công ty bạn trong tương lai sẽ mở rộng về dung lượng, việc mở rộng tổng đài IP cũng tương đối đơn giản và dễ trong việc quản lý.

    Tích hợp tính  năng remote extension:

    Bạn là người thường xuyên di chuyển, hay đi công tác xa, bạn muốn thoại nội bộ thật đơn giản chỉ cần đăng ký 1 tài khoản trên tổng đài IP và sử dụng với phần mềm softphone là được.

  • gọi thoại bằng IP Grandstream

2. Lợi ích của tổng đài Ip Grandstream:

  • Đảm bảo thông tin liên lạc nội bộ ổn định
  • Giảm thiểu tối đa các chi phí nâng cấp tổng đài
  • Dễ dàng mở rộng mà không cần nâng cấp phần cứng.
  • Tự động trả lời cuộc gọi, lập trình phân bổ cuộc gọi, hộp thư thoại, báo cáo thống kê
  • Cài đặt dễ dàng, nhanh chóng như một phần mềm chạy trên máy chủ
  • Tận dụng được hạ tầng sẵn có (Internet, mạng LAN,…).
  • Cho phép kết nối với điện thoại ip
  • Chuyển địa điểm không bị thay đổi đầu số
  • Quản trị thông tin nhanh chóng qua giao diện web

Giá bán tổng đài Ip Grandstream trong khoảng 8.000.000 đ đến hơn 30.000.000

Related posts

Leave a Comment