Tổng quan về chiếc điện thoại IP
Tổng đài điện thoại IP là một mạng điện thoại riêng dùng giao thức Internet (Internet protocol) để thực hiện các cuộc gọi điện thoại ra bên ngoài, thường áp dụng trong phạm vi một công ty, nhà hàng, hay bệnh viện. Dữ liệu giọng nói được truyền bằng các gói dữ liệu qua Internet thay vì mạng điện thoại thông thường.
Tổng đài điện thoại IP thể hiện sự chuyên nghiệp cho một cơ quan, văn phòng
Hơn thế nữa người sử dụng sẽ giảm thiếu một số yêu cầu đầu tư khác mà hệ thống tổng đài nội bộ đã tích hợp sẵn.
Sử dụng hệ thống tổng đài IP
Đối với các doanh nghiệp sử dụng điện thoại tiếp cận khách hàng là một phương tiện rất hiệu quả.
Việc bán hàng qua điện thoại sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được tối đa chi phí.
Ngoài ra, điện thoại dùng để liên lạc nội bộ và với tổ chức, đối tác bên ngoài cũng rất hiệu quả. Với các vị trí bên ngoài văn phòng, công ty dùng điện thoại trong hội họp, các buổi thảo luận, tư vấn, thu thập yêu cầu và đào tạo sử dụng phần mềm cho khách hàng… Để làm được như vậy thì các doanh nghiệp cần phải có 1 hệ thống tổng đài IP chuyên nghiệp.
Vậy điện thoại IP là gì?
Điện thoại IP ,. IP Phone có thể kết nối vào mạng sử dụng cáp mạng UTP Cat 5 hoặc tốt hơn, với mộtối RJ-45.
Nguồn điện cung cấp cho IP Phone từ bộ cung cấp nguồn riêng gắn ngoài, hoặc từ switch.
IP Phone có chức năng gửi gói tin thoại IP ra đường mạng.
Cấu tạo của điện thoại IP:
Thiết bị này cũng gần giống như điện thoại truyền thống nhưng có thêm một số tính năng như :
- Nút giữ cuộc gọi, nút ngắt âm lượng và một màn hình hiện thị số gọi đến và ID người gọi.
Kết nối internet là một trong những chức năng quan trọng nhất của điện thoại IP. Tất cả các cuộc đàm thoại trên hệ thống điện thoại VoIP đều được thực hiện qua internet.
Một thiết bị chuyển đổi sẽ được tích hợp để chia sẻ đường dây với nhiều người dùng.
Lợi ích nổi bật khi sử dụng điện thoại IP:
-
Tiết kiệm chi phí:
– Chi phí lắp đặt ban đầu và cước sử dụng hàng tháng, không mất phí gọi liên tỉnh, quốc tế với những công ty có nhiều chi nhánh được lắp đặt hệ thống IP PBX Center.
-
Cài đặt dễ dàng:
- So với những tổng đài điện thọai thông thường, tổng đài điện thoại ip tận dụng được hạ tầng sẵn có.
+ Không cần nâng cấp phần cứng
+ Sử dụng internet
+ Không bị giới hạn số lượng máy điện thoại.
- So với những tổng đài điện thọai thông thường, tổng đài điện thoại ip tận dụng được hạ tầng sẵn có.
-
Quản lý dễ dàng:
- Các thiết lập VoIP lưu trữ thông tin cuộc gọi đến và gọi đi trong một cơ sở dữ liệu trên máy chủ của bạn, qua đó cho phép báo cáo đầy đủ về chi phí gọi và lưu lượng gọi.
-
Tiết kiệm nguồn lực:
- Nhờ các cơ chế tự động của hệ thống như Trả lời tự động (IVR), Hệ thống phân phối cuộc gọi tự động (ACD), Voice mail.
- Quản lý người dùng thuận lợi, đơn giản
– Một vài dòng điện thoại Ip của Grandstream do công ty Du Hưng phân phối, như cái Grandstream GXP280 trong hình, nó có 2 cổng 10/100 kết nối RJ-45. Một cổng PC đến PC, và một cổng LAN kết nối vào mạng ethernet của switch.
Dữ liệu phải thông qua trung gian là điện thoại IP trước khi nó đến với PC khác hoặc đi ra ngoài. Chúng chia sẻ cùng một kết nối vật lý để truy cập vào switch, vào cùng một port trên switch. Việc chia sẽ kết nối vật lý này sẽ làm cho:
- Mạng VLAN hiện hành có thể được cấu hình trên cơ sở mạng IP subnetting. Tuy nhiên, có thể bổ sung thêm địa chỉ IP không cùng mạng con với mạng điện thoại
- Lưu lượng truyền dữ liệu (Data traffic) có thể sẽ làm giảm chất lượng cho lưu lượng thoại VoIP (VoIP traffic)
IP phone so với điện thoại truyền thống (analog phone)
Những chiếc điện thoại bàn nhà các bạn nối thẳng dây điện thoại (telephone line) từ nhà cung cấp dịch vụ như VNPT, Viettel… là những chiếc điện thoại sử dụng công nghệ Analog.
Với một doanh nghiệp nhu cầu thoại nội bộ hay giao bên ngoài thường xuyên với mật độ cao, thì điện thoại IP mới có khả năng cung cấp tốt vì băng thông sử dụng của đường truyền IP lớn hơn so với đường truyền analog.
Thông tin liên hệ
VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH
Add: 36A Đường D2, P.25, Q.Bình Thạnh, Tp. HCM
Thông báo: (028) 7300 0246 Fax: (+ 84-8) 3512 6322
