Giải pháp Call Center trên các đầu số 1800, đầu số 1900. Với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, các công ty phải luôn chú trọng đến dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. Dịch vụ đầu số 1900-1800 sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này. Đây sẽ là một cổng giao tiếp tuyệt vời giữa công ty của bạn và khách hàng. Nếu sử dụng dịch vụ này, khách hàng có thể dễ dàng tìm đến các bạn nhờ tư vấn hoặc giải đáp thắc mắc…
Read MoreTổng đài ảo là gì? What is a Virtual PBX? VIRTUAL PBX (tổng đài ảo) là dịch vụ cho thuê hệ thống tổng đài IP PBX triển khai theo mô hình điện toán đám mâyDoanh nghiệp chỉ cần đường truyền Internet và điện thoại đầu cuối.
Read MoreKhái niệm Call Center là khái niệm chỉ trung tâm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại. Call Center đang dần trở thành một công cụ hữu hiệu của doanh nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng, thúc đẩy hoạt động kinh doanh, nâng cao tính cạnh tranh của doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập với thế giới.
Read More