IP
Chưa được phân loại

Giới thiệu về Tổng đài IP

Tổng đài IP (IP-PBX) là gì?

– Tổng đài điện thoại nội bộ dùng giao thức Internet hay Tổng Đài IP (tiếng Anh: Internet Protocol Private Branch eXchange, viết tắt là IP PBX hay IPBX) là một mạng điện thoại riêng dùng giao thức Internet (Internet protocol) để thực hiện các cuộc gọi điện thoại ra bên ngoài, thường áp dụng trong phạm vi một công ty, nhà hàng, hay bệnh viện. Dữ liệu giọng nói được truyền bằng các gói dữ liệu qua Internet thay vì mạng điện thoại thông thường.

Sự cần thiết của tổng đài IP:

Các doanh nghiệp khi tham gia hoạt động kinh doanh luôn luôn hiện diện của một tổng đài thoại để liên lạc với khách hàng, đối tác và các bạn hàng khác.Tổng đài điện thoại IP-PBX là một thành phần trong giải pháp/hệ thống IP Telephony, IP-Centrex. Để triển khai IP Telephony bạn cần có tổng đài IP, điện thoại analog/IP, điện thoại softphone, Voice Gateway các loại, đường truyền (leased line, internet, LAN, ..).

Một số tính năng được tích hợp trên tổng đài IP hoặc có thể nằm trên các server khác nhau.

tổng đài IP, sự cần thiết lắp đặt tổng đài IP

– Tổng đài IP đang là xu hướng mới của nhiều doanh nghiệp do

 Dễ cài đặt và thiết lập Khi lắp đặt tổng đài IP

Tổng đài IP được thiết lập qua giao diện website và không cần bất cứ một phần mềm nào để vận hành. Không cần dây điện thoại riêng

Hệ thống điện thoại IP cho phép bạn kết nối trực tiếp vào cổng mạng máy tính, giúp bạn giảm  thiểu được thời gian và công sức lắp đặt hệ thống dây mạng riêng và linh động hơn trong việc mở rộng thêm người dùng.

Điện thoại IP, tiện lợi cho doanh nghiệp quản lý nội bộ

Mô hình của giải pháp tổng đài IP:

Giải pháp tổng đài IP gồm: một trụ sở chính và nhiều chi nhánh, yêu cầu giải pháp là mọi cuộc gọi giữa các chi nhánh với nhau đều không mất phí cước, hơn nữa giải pháp tổng đài IP sẽ giúp nhân viên có thể làm việc tại nhà, thực hiện các cuộc gọi nội bộ không mất cước.

Mô hình giải pháp tổng đài có một máy chủ được kết nối với tổng đài để định tuyến cuộc gọi nội bộ, các thiết bị điện thoại bàn để kết nối vào gateway,..

mô hình giải pháp tổng đài IP

Lợi ích chung của tổng đài IP:
+Chi phí thấp
+Dễ cài đặt và thiết lập cấu hình:
+Tận dụng được hạ tầng sẵn có
+Dễ dàng mở rộng mà không cần nâng cấp phần cứng.
+Chuyển tiếp vùng dễ dàng.
+Không giới hạn số lượng máy điện thoại
+Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị.
+Tiết kiệm nhân lực trực tổng đài

Các tính năng của Tổng Đài IP:
+ Kết nối các cuộc gọi nội bộ và mạng điện thoại cố định.
+ Máy tính tới máy tính (Computer to computer, PC to PC):
+ Máy tính tới điện thoại (Computer to Telephone, PC to Phone)
+ Điện thoại tới máy tính (Telephone to Computer, Phone to PC)
+ Điện thoại tới điện thoại (Telephone to telephone, phone to phone)
+ Đàm thoại nhiều người – Conference call Conference call (đàm thoại hội nghị

Thông tin liên hệ


CTY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH

Add: 36A Đường D2, P.25, Q.Bình Thạnh, Tp. HCM

Thông báo: (028) 7300 0246 Fax: (+ 84-8) 3512 6322

 

Related posts

Leave a Comment