TAI NGHE KHÔNG DÂY CHO HỆ THỐNG CSKH

Các nhân viên CSKH thường xuyên phải ngồi yên tại chổ để tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng. Điều này làm cho các điện thoại viên trở khó khăn với việc đứng dậy và duy chuyển xung quanh phòng khi đang trả lời một khách hàng nào đó. Giải pháp tai nghe không dây đã được ra đời. Giải pháp này làm cho ngành công nghiệp dịch vụ CSKH có một bước tiến mới. Bây giờ các nhân viên trực điện thoại không còn phải ngồi cố định tại một vị trí nữa. Họ có thể di chuyển xung quanh khi họ muốn. Khi lưa chọn một tai nghe không dây chất lượng tốt nhất cho công việc phục vụ khách hàng. Có rất nhiều điều phải suy nghĩ trước khi lựa chọn.

Những điều cần xem xét khi nhìn vào bộ tai nghe không dây cho dịch vụ khách hàng

Đầu tiên là xét về phạm vi hoạt động của tai nghe bao xa?. Là khả năng mà bạn có thể di chuyển xung quanh phòng làm việc của mình. Thứ 2 là làm việc trong môi trường tiếng ồn như thế nào?. Trong một số trường hợp, đặc biệt là trong một môi trường văn phòng, công nghệ khử tiếng ồn đóng một vai trò lớn trong việc giữ một thái độ chuyên nghiệp đối với công việc. Cuối cùng là việc lọc tiếng ồn từ microphone?. Điều nay làm cho sư truyền đạt thông tin của bạn rõ ràng và thuyết phục hơn.

Sau khi thu hẹp xuống, các tai nghe có thể có sẵn và sử dụng những tiêu chí để chọn tai nghe tốt nhất công việc, 5 tai nghe đa năng nhất hiện có trên thị trường hiện nay là:

Tai nghe Jabra Pro 9450 Duo, Tai nghe Jabra Pro 920, Tai nghe Plantronics Voyager Focus UCTai nghe sennheiser DW Pro 2 MLTai nghe Sennheiser MB Pro 2 UC ML.

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Vui lòng làm phép tính! *